Os meus "novos" Giras

Olá malta

No passado dia 19 (uma Segunda-feira) ganhei um leilão no eBay. Dado que não tinha ainda conta no PayPal tive de abrir uma e só fiz o pagamento no dia 22 deste mês (Quinta-feira).

Nesse mesmo dia o vendedor mandou-me msg a acusar o recebimento e a dizer que os códigos postais de Lisboa tinham 8 digitos e o meu só tinha 7. Respondi-lhe logo que os codigos postais têm o formato XXXX-YYY e qual era o meu CP.

Ainda no dia 22 (quinta-feira) ele diz que tras a embalagem para a loja no dia seguinte.

Entretanto no dia 27 (Terça-feira) verificando que o item permanece como "nao enviado" mando-lhe uma mensagem para saber novidades do envio ao que ele responde que foi enviado na Terça-feira passada e que já deve estar a chegar. Ora na terça feira passada o item nem sequer estava pago. A resposta dele no dia 27 foi esta

Hi Joao
Goes out on last thuesday, think it must come next to you.
If he don´t arrives you till end of this call call me again. I could call the hotline from the transport company
Regards

Entretanto no eBay o item permanece como "não enviado"

O que é que devo fazer? Cancelar o pagamento visto que o item não foi enviado? O Ingles dele é pessimo e já se viu que ha ali uma grande confusao com o envio do item.

Agradeço ajuda de quem tenha experiencia de negócios no eBay.

Obrigado

Boas JCF

Pagando com o Pay Pal está sempre seguro , mas de qualquer forma, o prazo de envio ainda está dentro do tempo estipulado
De qualquer forma pode reclamar ao Ebay mas só quando passar o tempo estipulado, claro que depois tb pode dar feedback
negativo ao senhor que vendeu

Tenho já umas centenas de compras efectuadas no eBay. A minha experiência é que tudo o que comprei até hoje chegou. Ainda ontem recebi mais uma compra. Já me tem acontecido demoras que nunca consegui perceber se foi por atrazo do vendedor se foi no transportador. O caso pior foi a partir da Alemanha em que demorou mais de 1 mês. A encomenda de ontem veio dos USA e demorou 3 dias.

O pagamento através do Paypal dá toda a segurança e penso que pelas datas que refere ainda está tudo normal.

Cumprimentos

Eu estou à espera de ma encomenda desde do dia 19 de Setembro

Estas coisas demoram tempo, no entanto podes comunicar ao Ebay para o efeito, para fazeres uma reclamação só a partir de 15 dias e existe um formulário próprio e o vendeddor é obrigado a responder ás tuas perguntas porque aí quem medeia é a Ebay.
E existe um tipo seguro que caso não tenhas recebido o artigo é restituido o valor, segundo eles dizem.

Da mesma forma podes reclamar junto do PayPal aí não tem prazo e também existe um formulário próprio. Já me servi desses serviços poucas vezes mas pressiona mais os vendedores não cumpridores e acabam quase sempre por enviarem os artigos.

Por exemplo neste momento vou fazer uma reclamação por escrito á PayPal do site Banzai que não me envia umas válvulas já pagas no dia 17 de Outubro e nem um mail se dignam enviar a dizer quando as enviam.

Já tinha mandado vir umas á 1 mês atrás e também demorou 15 dias a virem da Alemanha com vários emails a reclamar e caí na mesma asneira, a Banzai é uma casa NÃO RECOMENDÁVEL.

Depois há estes casos que não entendo, no mesmo dia 17 deste mês tinha feito outras encomendas, uma de UK e outras de Hong Kong e já cá estão todas.

JCF escreveu:Olá malta

No passado dia 19 (uma Segunda-feira) ganhei um leilão no eBay. Dado que não tinha ainda conta no PayPal tive de abrir uma e só fiz o pagamento no dia 22 deste mês (Quinta-feira).

Nesse mesmo dia o vendedor mandou-me msg a acusar o recebimento e a dizer que os códigos postais de Lisboa tinham 8 digitos e o meu só tinha 7. Respondi-lhe logo que os codigos postais têm o formato XXXX-YYY e qual era o meu CP.

Ainda no dia 22 (quinta-feira) ele diz que tras a embalagem para a loja no dia seguinte.

Entretanto no dia 27 (Terça-feira) verificando que o item permanece como "nao enviado" mando-lhe uma mensagem para saber novidades do envio ao que ele responde que foi enviado na Terça-feira passada e que já deve estar a chegar. Ora na terça feira passada o item nem sequer estava pago. A resposta dele no dia 27 foi esta

Hi Joao
Goes out on last thuesday, think it must come next to you.
If he don´t arrives you till end of this call call me again. I could call the hotline from the transport company
Regards

Entretanto no eBay o item permanece como "não enviado"

O que é que devo fazer? Cancelar o pagamento visto que o item não foi enviado? O Ingles dele é pessimo e já se viu que ha ali uma grande confusao com o envio do item.

Agradeço ajuda de quem tenha experiencia de negócios no eBay.

Obrigado

Olá João

Uma vez pago pelo Paypal já não é possível cancelar. De qualquer forma, esse tipo de contradições acontece e pode ser fruto, quer de problemas de comunicação, quer de algum tipo de "tanga" do vendedor, para justificar atrasos no envio.
Neste caso, (como em qualquer outro de vendas no Ebay) o aspecto mais importante é o feedback do vendedor. Um vendedor com um feedback claramente positivo (>98%), obtido com um significativo nº de vendas (>100) é, à partida, uma garantia que a compra deverá correr bem.
E, tal como já foi referido, o pagamento com o Paypal tem (teóricamente) um "seguro" associado (é ler as condições de utilização).
O meu conselho é esperar mais uns dias...

Obrigado a todos pelas respostas

No dia 22 ganhei outro leilao de outro item mas desta vez de Inglaterra. Como já tinha conta no PayPal paguei logo. O ingles foi rapido a comunicar, disse que ia embalar e enviar. No dia 26 comunicou o "track number" da DHL. Tenho estado a ver e hoje apareceu "arrival" pelo que estou à espera de receber entre hoje e amanha. Só falta ver se chega em condições.

Para já estão a ser experiencias bastante diferentes. Vou esperar mais algum tempo a ver se o alemão envia a encomenda.

Deves de dar algum tempo e ir comunicando com o vendedor. Só poderás fazer reclamação no ebay depois de expirado o prazo máximo de entrega, e esse é bastante alargado.
Todavia, tem um pouco de paciência que em principio a coisa compõe-se.

JCF escreveu:

Entretanto no eBay o item permanece como "não enviado"

Tenho feito muitas compra no Ebay e posso-te dizer que são raros os vendedores que actualizam o status da encomenda em termos da mesma ter sido ou não enviada. Montes de vezes recebo a mercadoria e o status da encomenda continua.... não enviada. Por aí....no problem...

vinyl33 escreveu:

JCF escreveu:

Entretanto no eBay o item permanece como "não enviado"

Tenho feito muitas compra no Ebay e posso-te dizer que são raros os vendedores que actualizam o status da encomenda em termos da mesma ter sido ou não enviada. Montes de vezes recebo a mercadoria e o status da encomenda continua.... não enviada. Por aí....no problem...

Idem, idem, aspas, aspas.
A acreditar no estado de envio, várias coisas que já cá cantam há que tempos ainda deveriam estar em trânsito ou na prateleira do vendedor...

Nos poucos negócios que fiz tb correu tudo bem...depois mudaram lá umas cenas no Paypal e nunca mais descortinei como aquilo funciona(va)... inclusivé umas baterias de lítio vindas do sol nascente e que chegaram cá num instante!

acho que ainda vos vou pedir um tutorial qualquer ...eu costumava pagar tudo vi MBnet.

Agora quando cheguei a casa já tinha o papel da transportadora relativamente a encomenda que vem de inglaterra. Se fosse a que vem da alemanha quem sabe ja poderia ouvir uns discos este fds. Esta que vem de inglaterra é mais incompleta embora tenha maior potencial

JCF escreveu:Agora quando cheguei a casa já tinha o papel da transportadora relativamente a encomenda que vem de inglaterra. Se fosse a que vem da alemanha quem sabe ja poderia ouvir uns discos este fds. Esta que vem de inglaterra é mais incompleta embora tenha maior potencial

Desvenda lá um pouquinho para nós sabermos

Caro João,

O prazo está dentro do normal, e por vezes as encomendas demoram um pouco mais. Entretanto tenta pedir o taking number da encomenda. Assim poderás verificar por onde é que anda a encomenda.

Em todo o caso, se no prazo de 30 dias não receberes nada, deverás apresentar uma reclamação junto do Ebay e do Paypal. Por experiência própria sei que por si só o Paypal não te garante que venhas a ser ressarcido da totalidade do valor pago. Tudo dependa da forma como o vendedor possui a conta.

Se no entanto tiveres que enveredar por essa solução (esperemos que não) fala comigo, que eu digo-te o que é que tens que fazer (ossos do oficio ).

Já agora... o que é que mandaste vir????

Ok obrigado pela ajuda.

Com aparelhos de grande qualidade e necessáriamente caros que andam aqui pelo forum até me custa falar de duas insignificanciazinhas de que comprei no eBay

Amanha em principio chega um Systemdek IIX igual ao do Manel mas creio que em pior estado e sem braço ou celula. Vou ter de ver o estado em que vem. Se vier aproveitável e merecer gastar algum dinheiro tenho de lhe arranjar um braço e uma celula alem de umas melhorias do foro cosmetico.

Da Alemanha estou a espera que chegue um Thorens TD 146 que vem completo com braço Thorens e uma celula manhosa. Nesse poderei investir apenas numa celula e só se valer a pena.

Dos dois vou ver o que consigo fazer mas a ideia é não gastar muito dinheiro.